AI voor elk team, niet alleen tech
Legal, Finance, Creative, E-commerce, Sales Support en Customer Care hadden allemaal echt werk waar AI bij kon helpen - niet alleen de technische rollen.
Alle klantcases
Client case - goedgekeurd door CLUSE
Client case - goedgekeurd door CLUSEFashion accessoires / B2C en B2B
20 AI Champions, 140+ use cases, een heel bedrijf op AI-snelheid
CLUSE, een Nederlands merk in fashion-accessoires dat zowel B2C als B2B verkoopt, wilde AI in handen van het hele bedrijf, niet alleen een technische enkeling. In 5 sessies van vier uur binnen een AI Champions-programma van 10 weken identificeerden 20 AI Champions uit het hele bedrijf 140+ concrete AI-use-cases in hun dagelijks werk - en de adoptie ging van bijna nul naar bijna iedereen.
Fashion accessoires / B2C en B2B5 sessies van vier uur20 AI Champions, alle functies
20
AI Champions uit het hele bedrijf
140+
AI-use-cases geïdentificeerd, van hun eigen bureau
Alle
functies vertegenwoordigd, van Legal tot E-commerce
5
sessies van vier uur, van prompting basics tot Demo Day
Cijfers uit het CLUSE AI Champions-programma, april tot juni 2026.
Sector
Fashion-accessoires (B2C en B2B)
Wat we deden
AI Learning, Strategy en Implementation
Periode
Apr tot jun 2026 (10 weken), agentic deep dive loopt
Scope
20 AI Champions, alle functies, 5 sessies
Over de klant
AI voor elk team, niet alleen de technische
CLUSE is een Nederlands merk in fashion-accessoires - horloges, sieraden en tassen - dat zowel rechtstreeks aan consumenten verkoopt als B2B via ongeveer 2.000 Europese retailers. Het is een lean, ongeveer tien jaar oud bedrijf waar bijna elke functie de klant raakt.
De ambitie was helder: AI in handen van het hele bedrijf leggen en dagelijks werk omzetten in werkende tools - geen eenmalige demo, maar vaardigheid die de teams blijven gebruiken.
De uitdaging
Elk team laten bouwen, niet alleen de tech-rollen
Van nieuwsgierigheid naar vaardigheid
De meesten begonnen bijna vanaf nul met AI. Het doel was zelfverzekerd, dagelijks gebruik door het hele bedrijf.
Echte tools op echte data
Alles moest bouwen op de eigen workflows van CLUSE - retailers, campagnes, voorraad en contracten - geen generieke voorbeelden.
Zelfvoorzienend
Het programma moest een netwerk van champions achterlaten dat de vaart erin houdt na de laatste sessie.
Hoe we het deden
Ontdekken, samen bouwen, daarna overdragen aan het team
- Ontdekken
Op maat voor CLUSE
AI Strategy & Leadership- Teams door het hele bedrijf geïnterviewd om te bepalen waar AI helpt, van Legal en Finance tot Creative, Customer Care en E-commerce
- Echt materiaal verzameld (huisstijl, campagnes, voorraad- en verkoopdata) zodat elke demo hun eigen werk gebruikte
- Programma ontworpen als 5 sessies van vier uur over 10 weken, wekelijks bijgesteld
- Sessie voor sessie bouwen
Iedereen bouwt
AI Learning & Implementation- Eerste assistent op dag een - elke champion verliet sessie 1 met een werkende Custom GPT of AI-assistent
- De stack geleerd in de praktijk: prompting, model- en toolkeuze, herbruikbare AI-skills, agentic AI en assistenten bouwen - met een volledige sessie over visual AI en contentcreatie
- Elke sessie gebouwd, waarbij de volgende sessie werd aangepast op wat teams hadden geprobeerd, gedeeld en opgeleverd
- Demo Day en verder
Gedragen door het team
Leading the change- 20 AI Champions gecertificeerd uit het hele bedrijf bij de afsluitende Demo Day
- De backlog overgedragen - 140+ geïdentificeerde use cases, een skills-bibliotheek en een geprioriteerde roadmap
- De verandering ingericht met een champion-playbook zodat de vaart doorloopt
Wat we bouwden
Echte tools op echt CLUSE-werk
Geen demo's - concrete tools die hun eigen teams nu gebruiken, door het hele bedrijf.
E-commerce-tool
Commercie & operations
In gebruik
gebouwd door het team
Brand protection-tooling
Legal
Gebouwd in een sessie
monitort retailplatforms
Week- & maandrapportage
Finance
Geautomatiseerd
standaard evaluaties
Skills-bibliotheek + AI-roadmap
Het hele bedrijf
140+ use cases geïdentificeerd
gedragen door het team
De content engine
Van brief naar campagne, in een sessie
Een van de vijf sessies ging volledig over visual AI. Geen tooldemo's - een keten, end to end op het merk van CLUSE zelf: hun guidelines, hun campagneshoots, hun voice.
Visuele AI-workflows
Champions bouwden visuele workflows die beeld- en videomodellen combineren, en maakten van een enkel product campagnescenes met zowel stills als motion.
De AI schrijft de prompts
Een Campaign Creator-assistent maakt van een product een volledige brief: drie scenes, image- en motion-prompts, en de copy. Kwaliteit hangt niet langer af van wie er toevallig promptet.
Direct naar campagne
Brief erin, campagne eruit - scenes, stills en video, op hun eigen merk. Binnen een sessie.
Ze houden een Content Studio-skill over: praktische handvatten om snel visuals te maken, in hun eigen stijl. Content op schaal, binnen het bedrijf gebouwd in plaats van extern ingekocht.
De verdieping
De Head of Legal bouwt nu haar eigen software
Halverwege het programma wilde een select groepje champions verder dan de sessies gingen. Voor hen openden we een verdiepingstraject over de agentic way of working: Claude Code, eigen MCPs, en het orkestreren van agents. Veel van hen zitten niet in technische rollen.
Een verdieping voor wie verder wilde
Niet iedereen stopte bij de eindstreep. Een select groepje ging de agentic way of working in: eigen agents bouwen en orkestreren.
Legal bouwt haar eigen tooling
De Head of Legal van CLUSE bouwde custom brand protection-tooling - agentic, in een enkele sessie. Het monitort en scrapet de relevante retailplatforms, signaleert namaak en prijsafwijkingen, en toetst de bevindingen aan interne systemen. Het vervangt een dienst die CLUSE eerder tegen hoge kosten extern inkocht.
Dit is wat empowerment betekent
Champions uit het hele bedrijf, velen zonder technische achtergrond, bouwen nu hun eigen tools en orkestreren hun eigen agents. De capability zit binnen het bedrijf.
“An absolute game changer.”
Wat veranderde
Van bijna nul naar AI elke dag - en een agentic deep dive
0 naar 100
Adoptie door het hele bedrijf
In tien weken ging CLUSE van bijna nul naar bijna iedereen die met AI werkt, met 20 AI Champions opgeleid door het hele bedrijf.
140+
Use cases van hun eigen bureau
Geen oefening: 140+ concrete use cases geïdentificeerd in echt CLUSE-werk, overgedragen als geprioriteerde backlog die het team nu beheert.
Deep dive
Er volgde een agentic deep dive
Het duidelijkste signaal dat het landde - direct na Demo Day gaf CLUSE opdracht voor een agentic deep dive: Claude Code, MCPs en eigen agents.
Klantperspectief
In tien weken gingen we van bijna nul naar bijna iedereen die elke dag met AI werkt. Het team bouwt echt bruikbare dingen, en WAIMAKERS bleef het programma bij elke stap op ons aanpassen.
Ramon Woldendorp - COO, CLUSE
Waar het nu heen gaat
Van champions naar agents, door het hele bedrijf
Het programma gaf CLUSE een fundament, geen eindstreep. Nu het champion-netwerk staat, verbreedt en verdiept de volgende fase AI door het hele bedrijf.
Agentic deep dive onderweg
Een agentic deep dive - Claude Code, MCPs en diepere builds - startte direct na Demo Day eind juni.
Van champions naar agents
CLUSE bouwt nu zijn eigen AI-agents op het fundament dat de champions legden.
Gedragen door het team
Het champion-netwerk en de geprioriteerde roadmap houden de vaart erin, functie voor functie.
Goedgekeurd door CLUSE. Ramon Woldendorp (COO) heeft, in overleg met CEO Rudyard Bekker, deze case, de quotes en het gebruik van de naam CLUSE goedgekeurd op 29 juli 2026.