Claude (Anthropic)
Anthropic
Beoordelingslabels zijn redactionele duiding, geen AVG-certificering. Toets het exacte abonnement, de rechtsgrond, DPA, subverwerkers, bewaartermijnen, dataresidentie en instellingen. EU-opslag en geen training bewijzen op zichzelf geen AVG-compliance. ¹ Geen training geldt onder de voorwaarden van het beoordeelde abonnement.
Prijs / Contractroute
Official pricing varies by plan, seat type, cadence and cloud provider
Enterprise Functies
Commercial Terms, DPA, admin controls, eligible ZDR, and partner-cloud regional deployment options
Laatst bijgewerkt
September 10, 2026
Versie: 10 september 2026 - opgesteld door WAIMAKERS B.V.
1 Doel
Claude kan onder de zakelijke voorwaarden van Anthropic een AVG-conforme inzet ondersteunen, maar compliance volgt niet automatisch. Direct Claude, de Anthropic API en partnerclouds hebben verschillende grenzen voor opslag, inferentie, bewaring en contracten.
2 Vergelijking van Claude-routes (EU-focus)
| Route | Training en juridische rol | Locatie | Bewaring | Praktische beoordeling |
|---|---|---|---|---|
| Free / Pro / Max | Consumentengebruikers kiezen of nieuwe of hervatte chats en codeersessies voor modelverbetering mogen worden gebruikt; deze keuze kan in Privacy Settings worden gewijzigd. Deze plannen zijn niet gelijk aan Claude for Work of de API. | Geen organisatorische EU-residentietoezegging gevonden. | Als modelverbetering is toegestaan, worden de betrokken gegevens vijf jaar bewaard. Zonder toestemming noemt Anthropic 30 dagen. Aan feedback gekoppelde gegevens worden vijf jaar bewaard. Het verwijderen van een chat stopt toekomstig trainingsgebruik, maar draait al uitgevoerde training niet terug. | Vermijd gevoelige organisatorische persoonsgegevens tenzij de exacte consumentenroute en actuele instelling zijn beoordeeld. |
| Claude for Work: Team / Enterprise | Anthropic stelt dat het voor door de klant aangeleverde gegevens als verwerker optreedt en commerciële klantgegevens niet voor training gebruikt, tenzij de klant deelneemt aan het Development Partner Program. Een DPA is beschikbaar. | Anthropic documenteert geen EU-opslag voor het directe product. | Opgeslagen chats en codesessies blijven beschikbaar voor productcontinuïteit. Verwijderde gesprekken verdwijnen direct uit de geschiedenis en worden binnen 30 dagen uit back-endsystemen verwijderd, met uitzonderingen. | Potentieel geschikt met DPA, doorgiftebeoordeling, bewaarbeheer en goedgekeurde functies. |
| Directe Anthropic API | Zakelijke voorwaarden gelden; standaard geen training tenzij de klant zich aanmeldt voor het Development Partner Program. | De actuele first-party controls bieden global of uitsluitend Amerikaanse inferentie. De enige beschikbare workspace geo is de VS. Er is geen EU-dataresidentie. |
Invoer en uitvoer worden standaard binnen 30 dagen verwijderd, met uitzonderingen per endpoint, contract, beleidshandhaving en wet. Geschikte klanten kunnen ZDR overeenkomen, maar regels voor covered models kunnen bewaring vereisen. | Beschrijf deze route niet als EU-resident. Beoordeel doorgiften en ieder opgeslagen API-object. |
| AWS-, Google Cloud- of Microsoft-partnerroute | Het contract, de regio, het endpoint en de Anthropic-specifieke voorwaarden van de cloudprovider bepalen de inzet. | Regionale opties kunnen beschikbaar zijn, waaronder EU-routes voor ondersteunde diensten. Beschikbaarheid van een model in een regio bewijst niet dat iedere gegevensstroom daar blijft. | Afhankelijk van provider, functie en model. | Alleen gebruiken na controle van endpoint, regio, logging, abuse-controls, subverwerkers en DPA. |
Publieke prijzen verschillen per markt, belasting, seattype en factureringsperiode. Controleer vóór aankoop de live prijs en offerte van Anthropic of de cloudprovider.
3 Bewaardetails die inkoop beïnvloeden
De zakelijke bewaring van Anthropic kan niet zonder context als ‘30 dagen’ worden samengevat:
- invoer en uitvoer van de directe API worden normaal binnen 30 dagen verwijderd, maar Files en andere stateful functies kunnen gegevens onder klantbeheer langer bewaren;
- opgeslagen Claude for Work-chats blijven beschikbaar tot verwijdering; verwijderde en Incognito-chats verdwijnen binnen 30 dagen uit back-endopslag, tenzij een uitzondering geldt;
- invoer en uitvoer die voor een mogelijke Usage Policy-overtreding zijn gemarkeerd kunnen maximaal twee jaar worden bewaard en trust-and-safety-classificatiescores maximaal zeven jaar;
- aan feedback gekoppelde gegevens kunnen vijf jaar worden bewaard;
- wettelijke eisen, beleidshandhaving, een overeengekomen ZDR-regeling en aangewezen covered models kunnen de standaard veranderen.
Voor Free-, Pro- en Max-consumentenaccounts beschrijft Anthropic's update van de consumentenvoorwaarden de afzonderlijke keuze voor modelverbetering, vijf jaar bewaring bij toestemming, 30 dagen zonder toestemming en vijf jaar bewaring van feedback. Deze regels gelden niet voor diensten onder Anthropic's Commercial Terms.
4 EU-uitrolchecklist
- Gebruik zakelijke voorwaarden en sluit of accepteer de actuele DPA; leg de rollen van verwerkingsverantwoordelijke en verwerker vast.
- Leg vast of de route claude.ai, directe API, Claude Platform on AWS, Bedrock, Google Cloud of Microsoft Foundry is.
- Controleer opslag- en inferentie-geo afzonderlijk. Leg voor de directe API vast dat workspace-opslag nu alleen in de VS beschikbaar is.
- Verwerk Files, opgeslagen chats, feedback, connectors, tools en uitzonderingen voor covered models in het bewaarschema.
- Beperk lidmaatschap en toegang tot connectors/tools; gebruik SSO, SCIM, audit en aangepaste bewaring waar het abonnement die biedt.
- Rond de vereiste rechtsgrond, transparantie, DPIA en beoordeling van internationale doorgiften af.
5 Primaire bronnen
- Uitleg Anthropic over verwerker en verwerkingsverantwoordelijke
- Zakelijke gegevensbewaring
- Dataresidentie van first-party Claude Platform
- Informatie over de Anthropic-DPA
- Commercial Terms
- Anthropic-prijzen
- Regionale endpoints voor Claude on Amazon Bedrock
- Vertex AI-locaties
- Keuze voor consumentenmodelverbetering en bewaring
6 Disclaimer
Dit overzicht is een informatief hulpmiddel voor inkoop, geen juridisch advies of certificering van een implementatie. Controleer vóór productiegebruik de actuele voorwaarden, het model, de regio, het endpoint en de functie-instellingen. De klant blijft verantwoordelijk voor zijn AVG-verplichtingen.
Opgesteld en uitgegeven door WAIMAKERS B.V. - 10 september 2026.