Claude vs ChatGPT
Anthropic & OpenAI
Statusbadges zijn voorwaardelijk: valideer het exacte abonnement, DPA, subprocessors, bewaartermijn, dataresidentie en feature-instellingen voordat u de tool gebruikt met persoonsgegevens of vertrouwelijke data.
Prijs / Contractroute
Vendor pricing; verify by region and plan
Enterprise Functies
No-training Commercial/Business terms, EU residency (native for ChatGPT Enterprise/Edu; via Bedrock/Vertex for Claude), SSO/admin controls, ZDR where eligible
Laatst bijgewerkt
June 25, 2026
Claude vs ChatGPT - AVG & Dataprivacy Vergelijking voor Europese klanten
Versie: juni 2026 - opgesteld door WAIMAKERS B.V.
1 Doel
Dit rapport vergelijkt hoe Claude (Anthropic) en ChatGPT (OpenAI) omgaan met persoonsgegevens in relatie tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), met focus op Europese klanten. Beide zijn algemene assistenten met consumenten-, business-, enterprise- en API-routes, maar ze verschillen het sterkst op één punt dat telt voor Europese inkoop: EU-dataresidentie.
2 In één oogopslag (business / enterprise routes)
| Dimensie | ChatGPT (OpenAI) | Claude (Anthropic) |
|---|---|---|
| Geen training op uw data | ✅ ChatGPT Business, Enterprise, Edu en API worden standaard niet voor training gebruikt | ✅ Team (Standard & Premium), Enterprise en API — geen modeltraining op Customer Content onder Commercial Terms |
| EU-dataresidentie | ✅ Native: ChatGPT Enterprise/Edu bieden regionale opslag- én inference-residentie voor Europa; geschikte API-projecten/-endpoints ondersteunen EU-residentie | ⚠️ Niet first-party: Team/Enterprise via claude.ai slaan data op in de VS. EU-residentie alleen via AWS Bedrock EU-profielen of Google Vertex AI EU-regio-endpoints |
| Trainingsstandaard consumententier | Free/Plus standaard wél getraind; opt-out via Data Controls | Free/Pro/Max standaard opt-in sinds 8 okt. 2025; tot 5 jaar bewaring tenzij opt-out |
| Bewaring (business/API) | ~30 dagen voor misbruikmonitoring; ZDR/MAM voor goedgekeurde geschikte use cases | 30 dagen standaard voor API in-/output; ZDR op afspraak; Enterprise eigen bewaartermijn |
| Certificeringen | SOC 2, enterprise-complianceprogramma | ISO 27001:2022, ISO 42001 (AI-management), SOC 2 Type I & II |
| EER-contract / DPA | OpenAI Ireland Ltd. is de contractpartij voor EER/CH; DPA met SCC's (bijgewerkt 1 jan. 2026) | Anthropic Commercial Terms met DPA + SCC's automatisch geïntegreerd |
| Regulatoire noot | Italiaanse Garante beboette OpenAI met €15M (dec. 2024); de Rechtbank van Rome vernietigde de boete (maart 2026). De Ierse DPC is leidende toezichthouder | Geen vergelijkbare prominente EU-handhaving tot op heden |
Kern: Beide leveranciers geven een echte geen-training-toezegging op hun business- en enterprise-tiers. Het doorslaggevende verschil is hoe u EU-dataresidentie krijgt: ChatGPT kan geschikte Enterprise/Edu- en API-data native in Europa houden, terwijl Claude vereist dat u via de EU-regio van een cloudprovider (Bedrock of Vertex) implementeert om hetzelfde te bereiken.
Capabiliteiten & functievergelijking
Naast compliance: zo verhouden de twee assistenten zich op dagelijkse functionaliteit (consumenten-/business-apps, midden 2026 — features veranderen snel).
| Capability | Wat het is | Claude (Anthropic) | ChatGPT (OpenAI) |
|---|---|---|---|
| Redeneermodellen | Tragere "denk"-modus voor moeilijke vraagstukken | ✅ Opus 4.8 / Sonnet 4.6 (extended & adaptive thinking) | ✅ GPT-5.5 Thinking / Pro |
| Webzoeken | Actuele webantwoorden met bronnen | ✅ Alle plannen | ✅ Alle plannen |
| Deep research | Agent doorzoekt veel bronnen → rapport met bronnen | ✅ Research (Pro en hoger) | ✅ Deep Research |
| Aangepaste assistenten | Vooraf geconfigureerde, herbruikbare assistenten | ⚠️ Projects (geen publieke marktplaats) | ✅ Custom GPTs + GPT Store |
| AI-agents / computer use | Voert zelfstandig taken uit, bedient een browser | ✅ Claude in Chrome, Agent SDK | ✅ ChatGPT agent |
| Skills | Pakketten met instructies + scripts, op aanvraag geladen | ✅ Alle plannen (open standaard) | ⚠️ Bèta (business-tiers) |
| Connectors & plug-ins (MCP) | Koppel je apps en data | ✅ MCP (door Anthropic bedacht), Connectors | ✅ Apps & Connectors, GPT Actions, MCP |
| Code & data-analyse | Draait code op je bestanden, maakt grafieken/bestanden | ✅ Code-uitvoering + bestandscreatie (xlsx/pptx/pdf) | ✅ Advanced Data Analysis |
| Beeldgeneratie | Afbeeldingen maken vanuit een prompt | ❌ Analyseert alleen beelden (geen native generatie) | ✅ Native beeldmodel |
| Voice-modus | Gesproken heen-en-weer gesprek | ⚠️ Mobiele app (bèta) | ✅ Advanced Voice |
| Geheugen | Onthoudt context over chats heen | ✅ Alle plannen | ✅ Alle plannen |
| Bestanden & vision | Documenten en afbeeldingen uploaden en analyseren | ✅ Alle plannen | ✅ Alle plannen |
| Werkruimte / canvas | Zijpaneel om docs, code en apps te maken | ✅ Artifacts (+ deelbare interactieve apps) | ✅ Canvas |
| Contextvenster | Hoeveel het in één keer kan lezen | 200K–1M tokens (modelafhankelijk) | Tot ~1M tokens (modelafhankelijk) |
| Apps & platforms | Waar je het kunt gebruiken | Web, desktop, mobiel, Claude Code (CLI/IDE) | Web, desktop, mobiel, Codex |
Een ✅ betekent dat een capability beschikbaar is — niet hoe krachtig of volwassen die is. Waar elke tool écht in uitblinkt, staat hieronder samengevat.
Waar elk het sterkst in is
- Claude (Anthropic) — de sterkste keuze voor diepgang: zorgvuldig redeneren en analyseren, lange documenten (tot een contextvenster van 1M tokens), hoogwaardige tekst, en agentic/coding-werk (Claude Code, de Agent SDK). Anthropic introduceerde bovendien de open standaarden die de rest van de markt nu overneemt — MCP voor connectors en Skills voor herbruikbare, verpakte expertise. Het is de tool waar teams naar grijpen wanneer het werk om precisie en nuance vraagt.
- ChatGPT (OpenAI) — de sterkste keuze voor breedte: native beeldgeneratie, de volwassenste voice-modus, de Custom GPT-marktplaats en Sora-video, allemaal in één snel evoluerende, consumentvriendelijke app.
Onze visie: beide zijn frontier-niveau en echt gelijkwaardig op de basis (redeneren, webzoeken, deep research, geheugen, bestandsanalyse). Kies Claude wanneer het werk diepgang vraagt — redeneren, lange context, coderen en agents; kies ChatGPT wanneer je de breedste multimodale toolkit en het grootste ecosysteem wilt.
3 ChatGPT (OpenAI) - vergelijking van tiers
| Plan | AVG-conform? | EU-dataresidentie | Training op uw data | Bewaring | Richtprijs* |
|---|---|---|---|---|---|
| Free / Plus | ⚠️ Beperkt voor zakelijk | ❌ Nee | Standaard wél getraind; opt-out via Data Controls | Historie blijft tenzij verwijderd | Plus €23/mnd (incl. NL btw) |
| ChatGPT Business (hernoemd van Team, 29 aug. 2025) | ✅ Ja | ❌ Nee (nog geen EU-only optie) | ❌ Standaard niet getraind | Verwijderde/niet-opgeslagen chats ≤30 dagen weg | $25/seat/mnd maandelijks of $20 jaarlijks (excl. btw) |
| ChatGPT Enterprise / Edu | ✅ Ja | ✅ Ja (regionale opslag- + inference-residentie waar ondersteund) | ❌ Standaard niet getraind | Admin-instelbaar; verwijderde chats ≤30 dagen | Maatwerk (EUR) |
| OpenAI API (Business/Edu) | ✅ Ja | ✅ Ja (geschikte projecten/endpoints) | ❌ Standaard niet getraind | Tot 30 dagen voor misbruikmonitoring; ZDR/MAM voor goedgekeurde use cases | Verbruiksgebaseerd |
- Contractpartij EER/CH: OpenAI Ireland Ltd. Dataresidentie voor ChatGPT geldt momenteel voor geschikte Enterprise/Edu-workspaces (niet Business); inference-residentie is beschikbaar voor Europa en de VS. Externe integraties, webzoeken en sommige metadata vallen buiten de residentiegarantie.
4 Claude (Anthropic) - vergelijking van tiers
| Tier | AVG-positie | EU-dataresidentie | Training op uw data | Bewaring | Richtprijs* |
|---|---|---|---|---|---|
| Free / Pro / Max | ⚠️ Consumentenvoorwaarden | ❌ Nee (globaal) | Standaard opt-in sinds 8 okt. 2025; Incognito beschikbaar | Training aan: tot 5 jaar; training uit / Incognito: 30 dagen | Pro ~€18 + btw |
| Team Standard / Premium | ✅ Commercial terms | ❌ Niet first-party (VS-opslag; EU alleen via Bedrock/Vertex) | ❌ Geen training op Customer Content | Org-instellingen; API-achtige standaarden | $25 / $125 per gebruiker/mnd |
| Enterprise | ✅ Commercial terms | ❌ Niet first-party (VS-opslag); EU alleen via Bedrock/Vertex | ❌ Geen training op Customer Content | Eigen bewaring op org-niveau | Maatwerk |
| Anthropic API | ✅ Commercial terms | ✅ Via AWS Bedrock / Google Vertex AI EU-regio's (directe API: alleen US/global) | ❌ Geen training op Customer Content | 30 dagen standaard; ZDR op afspraak | Verbruiksgebaseerd |
- Het EU-residentiepad: De directe Anthropic API biedt alleen
"us"- en"global"-inference-geografieën — er is geen aparte EU-only optie. Voor EU-residentie routeert u Claude via AWS Bedrock EU-inference-profielen of Google Cloud Vertex AI EU-regio-endpoints, waarbij de DPA van de cloudprovider geldt. Gebruik consumententiers (Free/Pro/Max) niet voor EU-persoonsgegevens; verifieer uw training-opt-out opclaude.ai/settings/data-privacy-controls.
5 Belangrijkste verschillen
- EU-dataresidentie is het hoofdpunt. ChatGPT biedt native EU-residentie op geschikte Enterprise/Edu-workspaces en API-projecten. Claude's first-party plannen slaan data op in de VS; echte EU-residentie vereist implementatie via AWS Bedrock of Google Vertex AI EU-regio's.
- Geen-training-toezeggingen zijn vergelijkbaar op business/enterprise-tiers: ChatGPT (Business/Enterprise/Edu/API) en Claude (Team/Enterprise/API onder Commercial Terms) sluiten uw data standaard uit van foundation-modeltraining.
- Consumentenstandaarden verschillen van richting: ChatGPT-consumentenplannen trainen standaard en u opt-out; Claude-consumentenplannen staan sinds 8 okt. 2025 standaard op opt-in voor training met tot 5 jaar bewaring. In beide gevallen: verwerk geen EU-persoonsgegevens op consumententiers.
- Certificeringen: Anthropic heeft ISO 42001 (AI-managementsysteem) naast ISO 27001 en SOC 2; OpenAI onderhoudt SOC 2 en een enterprise-complianceprogramma.
- Regulatoire historie: OpenAI kreeg (en vernietigde uiteindelijk) de €15M-boete van de Italiaanse Garante; de Ierse DPC is leidende toezichthouder. Claude heeft tot op heden geen vergelijkbare prominente EU-handhaving.
6 Aanbevelingen (AVG-first)
- Als u EU-dataresidentie wilt met de minste integratie-inspanning: ChatGPT Enterprise/Edu (of een geschikte OpenAI API-configuratie) houdt gedekte data native in Europa.
- Als u Claude verkiest (bijv. voor redeneren, lange context of Claude Code): implementeer via AWS Bedrock EU-profielen of Google Vertex AI EU-regio-endpoints om EU-residentie te verkrijgen, en schakel Zero Data Retention in waar vereist.
- Voor beide leveranciers: teken de DPA, voer een DPIA uit voor (bijzondere categorieën) persoonsgegevens, configureer bewaring en gebruik SSO/admin-controles op enterprise-tiers.
- Verwerk nooit EU-persoonsgegevens op consumententiers van beide tools; verifieer bij Claude expliciet de training-opt-out.
7 Keuzehulp
- Microsoft-georiënteerde organisatie die al op Office standaardiseert: ChatGPT (of Copilot) integreert doorgaans met de minste wrijving; ChatGPT geeft native EU-residentie op Enterprise/Edu.
- U wilt de sterkste geen-training- + AI-governance-certificeringspositie: Claude's ISO 42001 + Commercial Terms zijn aantrekkelijk, mits u het Bedrock/Vertex EU-implementatiepad accepteert.
- Ontwikkelaars / agents: beide bieden API + ZDR; Claude vereist Bedrock/Vertex voor EU-residentie, OpenAI's API ondersteunt geschikte EU-projecten direct.
8 Disclaimer
Dit overzicht is uitsluitend bedoeld als informatief hulpmiddel en vormt geen juridisch advies. Wij adviseren klanten dringend alle Data Processing Agreements (DPA's) en privacydocumentatie grondig te bestuderen voordat zij Claude of ChatGPT in productieomgevingen inzetten - vooral wanneer persoonsgegevens, bedrijfseigen informatie of vertrouwelijke content worden verwerkt. WAIMAKERS past dit principe intern toe; alle tools die wij gebruiken zijn grondig beoordeeld en opgenomen in onze eigen privacy- en securitydocumentatie. Klanten dienen altijd de officiële documentatie, voorwaarden en DPA's van elke AI-leverancier zorgvuldig te evalueren. WAIMAKERS kan niet juridisch aansprakelijk worden gehouden voor fouten, onnauwkeurigheden of voor de juistheid, actualiteit of volledigheid van de informatie in dit document; de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor AVG-naleving ligt bij de klant.
Bronnen
OpenAI / ChatGPT:
- https://openai.com/enterprise-privacy - OpenAI Enterprise Privacy
- https://help.openai.com/en/articles/9903489-data-residency-for-chatgpt - Dataresidentie en inference-residentie voor ChatGPT
- https://help.openai.com/en/articles/10503543-data-residency-for-the-openai-api - Dataresidentie voor de OpenAI API
- https://openai.com/policies/data-processing-addendum - OpenAI Data Processing Addendum (bijgewerkt 1 jan. 2026)
Anthropic / Claude:
- https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms - Anthropic Commercial Terms
- https://privacy.claude.com/en/articles/7996866-how-long-do-you-store-my-organization-s-data - Anthropic commerciële bewaarbeleid
- https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/data-residency - Anthropic Dataresidentie-documentatie
- https://trust.anthropic.com - Anthropic Trust Center (ISO 27001, ISO 42001, SOC 2)
Regulatoir:
- https://www.garanteprivacy.it/ - Italiaanse Garante €15M-boete op OpenAI (dec. 2024); vernietigd door de Rechtbank van Rome (maart 2026)
- https://www.edpb.europa.eu/ - EDPB Art. 64-opinie over AI-modeltraining en persoonsgegevens (dec. 2024)
Opgesteld en uitgegeven door WAIMAKERS B.V. - juni 2026.